La messagerie académique du département de la Sarthe (webmail 72) bascule progressivement vers le portail national messagerie.education.gouv.fr. Cette migration, amorcée lors de l’année scolaire 2023-2024 pour l’académie de Nantes, modifie l’adresse de connexion, l’interface et les protocoles de synchronisation. Pour les personnels concernés, le changement ne se limite pas à une nouvelle URL : il pose la question concrète de la continuité d’accès aux archives et aux contacts professionnels.
Cohabitation entre webmail 72 local et portail national : le parcours de connexion en 2026
Pendant la phase de migration, deux systèmes coexistent. L’ancien webmail académique local (rattaché à l’inspection académique de la Sarthe) peut encore fonctionner pour certains personnels, tandis que d’autres sont déjà redirigés automatiquement vers la messagerie nationale.
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Cette cohabitation temporaire crée une situation où le même identifiant académique (format [email protected]) mène à des interfaces différentes selon la vague de déploiement. Un enseignant du premier degré en Sarthe peut se connecter au portail national alors que son collègue du second degré utilise encore l’ancien webmail.
Le point d’entrée recommandé par l’académie de Nantes est désormais unique : messagerie.education.gouv.fr, avec deux modes d’accès possibles (navigateur web ou client de messagerie). L’ancien webmel académique est en cours d’arrêt définitif, et les redirections depuis les anciennes URL ne seront pas maintenues indéfiniment.
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Conserver ses archives mail quand l’ancien webmail 72 est désactivé
C’est le point aveugle de la migration. L’arrêt du service de webmel académique local ne s’accompagne pas systématiquement d’un transfert automatique des anciens messages vers la nouvelle messagerie nationale. Les personnels qui n’ont rien anticipé risquent de perdre l’accès à plusieurs années de correspondance professionnelle.
Exporter ses mails avant la coupure
La méthode la plus fiable consiste à configurer un client de messagerie (Thunderbird, Outlook) en IMAP sur l’ancien serveur, tant qu’il reste accessible. Tous les messages doivent être téléchargés localement avant la désactivation du service. Une fois le serveur coupé, la récupération devient impossible sans intervention du support académique, qui ne garantit rien sur les délais.
- Configurer un compte IMAP dans Thunderbird ou Outlook avec les anciens paramètres du webmail 72 (serveur entrant, port, chiffrement TLS)
- Sélectionner l’ensemble des dossiers distants et attendre la synchronisation complète en local
- Exporter les messages au format standard (EML ou MBOX) pour les archiver sur un disque ou les réimporter dans la nouvelle messagerie
- Vérifier que les pièces jointes volumineuses ont bien été téléchargées, car certaines boîtes académiques tronquent les fichiers au-delà d’une certaine taille
Contacts et carnets d’adresses : un angle mort fréquent
Les contacts stockés dans l’ancien webmail ne migrent pas automatiquement. Si le carnet d’adresses n’a jamais été exporté au format VCF (vCard), il disparaît avec le service. Les personnels qui utilisaient l’annuaire intégré au webmail local sans synchronisation externe perdent la totalité de leurs contacts professionnels.
Exporter le carnet d’adresses au format VCF avant la coupure est la seule garantie. Ce fichier peut ensuite être importé dans la messagerie nationale ou dans un service tiers.
Protocoles de synchronisation sur smartphone : la fin d’ActiveSync
Dans plusieurs environnements académiques, le protocole ActiveSync (qui permettait de synchroniser mails, calendrier et contacts en une seule configuration) est progressivement abandonné. La messagerie nationale privilégie une configuration fragmentée avec IMAP, CalDAV et CardDAV séparés.
Concrètement, sur un smartphone, il faut désormais configurer trois services distincts au lieu d’un seul. Le mail passe par IMAP (avec les paramètres du serveur national), le calendrier par CalDAV et les contacts par CardDAV. Cette séparation complique la mise en place initiale, mais offre un meilleur contrôle sur chaque service.
Pour les personnels habitués à la simplicité d’ActiveSync, le passage à cette configuration demande un temps d’adaptation. Les applications natives d’iOS et d’Android gèrent ces protocoles, mais les réglages ne sont pas toujours intuitifs. Le chiffrement TLS reste requis pour tous les échanges.
Sécurité des comptes académiques après la migration
Le passage à un portail national centralise l’authentification, ce qui présente un avantage en termes de maintenance, mais augmente aussi l’attractivité de la cible pour le phishing. Les campagnes de hameçonnage ciblant les comptes académiques exploitent précisément les périodes de migration, quand les utilisateurs ne savent plus quelle URL est légitime.
Toute page de connexion dont l’adresse ne se termine pas par .education.gouv.fr doit être considérée comme suspecte. Les anciens liens vers le webmail local de l’académie de Nantes ne doivent plus être utilisés pour se connecter, même s’ils semblent encore fonctionner.
- Vérifier systématiquement l’URL dans la barre d’adresse avant de saisir ses identifiants
- Ne jamais cliquer sur un lien de connexion reçu par courriel, même s’il semble provenir du rectorat
- Modifier son mot de passe académique dès la première connexion au portail national, en choisissant une combinaison différente de celle utilisée sur d’autres services
Le mot de passe académique protège l’accès à l’ensemble de l’espace professionnel (messagerie, iProf, applications de gestion). Sa compromission ouvre la porte à bien plus qu’une simple lecture de courriels.
Messagerie académique et continuité de service : ce que la migration ne résout pas
La nouvelle messagerie nationale apporte une interface unifiée et une maintenance centralisée. Elle ne résout pas, en revanche, la question de la continuité de service pendant la transition. Les personnels qui changent d’académie, les contractuels en fin de contrat ou les agents en disponibilité se retrouvent parfois avec un compte désactivé sans préavis clair.
La redirection automatique des messages de l’ancienne adresse vers la nouvelle n’est pas permanente. L’académie de Versailles, par exemple, a annoncé la fin de la redirection pour ses personnels. Les correspondants qui utilisent encore l’ancienne adresse verront leurs messages rejetés une fois la redirection coupée.
Informer ses contacts professionnels du changement d’adresse reste à la charge de chaque agent. Aucun mécanisme institutionnel n’envoie de notification automatique aux expéditeurs habituels. Pour les personnels en poste dans la Sarthe, la migration vers messagerie.education.gouv.fr est la dernière étape : une fois l’ancien webmail 72 éteint, il n’y aura pas de retour en arrière.
